Personvernerklæring

Hvem erklæringen gjelder for

Uansett om du bare leser en anmeldelse, sammenligner casinoer eller sender oss en henvendelse, gjelder de samme prinsippene for hvordan vi behandler opplysninger om deg. Denne erklæringen beskriver hvilke opplysninger som kan samles inn når du bruker nettstedet, hva de brukes til, og hvilke valg du har. Den gjelder for all bruk av siden, også når du ikke oppretter en konto eller logger inn.

Nettstedet er en uavhengig kilde til informasjon om Lemon. Vi anmelder og omtaler casinoet, men vi driver det ikke selv. Det betyr at vi bare behandler opplysninger som oppstår i forbindelse med at du besøker og bruker denne siden. Opplysninger du oppgir direkte til casinoet, for eksempel ved registrering eller innskudd, dekkes ikke av denne erklæringen.

Dine rettigheter

Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg. Du kan også be om at feil blir rettet, at opplysninger slettes, at behandlingen begrenses, eller at du protesterer mot bestemte former for behandling. Dette gjelder i den utstrekning situasjonen og gjeldende regler åpner for det.

Før vi kan behandle en forespørsel, må vi normalt bekrefte at du er den du utgir deg for å være. Derfor kan vi be deg om å dokumentere identiteten din. Dette er et sikkerhetstiltak som skal hindre at andre får tilgang til dine opplysninger. Dersom du mener at behandlingen ikke skjer i tråd med reglene, kan du også klage til tilsynsmyndigheten for personvern. Vi vil likevel gjerne høre fra deg først, slik at vi kan forsøke å løse saken.

Hvilke opplysninger samles inn

Vi behandler to hovedtyper av opplysninger. Den første typen er opplysninger du selv oppgir. Dette kan være navn, e-postadresse og innholdet i en melding når du kontakter oss. Den andre typen er teknisk informasjon som registreres automatisk i det du bruker siden. Dette kan omfatte IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger og data om hvordan du beveger deg rundt på nettstedet.

Den tekniske informasjonen samles inn uavhengig av om du aktivt oppgir noe. Den oppstår som en naturlig følge av at nettleseren din kommuniserer med serveren vår. Vi skiller mellom opplysninger som direkte kan knyttes til deg, og opplysninger som er aggregert eller anonymisert. Aggregerte opplysninger er sammenstilt fra mange brukere og kan ikke brukes til å identifisere enkeltpersoner. Slike opplysninger behandler vi for eksempel for å forstå hvilke typer innhold som er nyttige for leserne.

Formål med behandlingen

Opplysningene vi samler inn, brukes til flere klart avgrensede formål. Det viktigste er å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold. Vi legger også vekt på at det skal være enkelt å kontakte oss ved behov, og at henvendelser kan besvares på en forsvarlig måte.

• tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold
• gjøre det enklere å kontakte nettstedet ved behov
• utføre statistiske og tekniske vurderinger
• beskytte nettstedet mot misbruk og skadelig aktivitet
• forbedre funksjonalitet og tilgjengelighet
• lagre nødvendig dokumentasjon i tråd med gjeldende krav

Flere av formålene henger sammen. Statistiske vurderinger gjør det for eksempel mulig å se hvilke sider som fungerer godt og hvilke som bør forbedres. Sikkerhetsarbeidet beskytter både deg og andre lesere mot forstyrrelser og uautorisert tilgang. Dokumentasjon som må lagres etter gjeldende krav, oppbevares uavhengig av de øvrige formålene.

Behandlingsgrunnlag

All behandling av opplysninger må ha et gyldig grunnlag. Hvilket grunnlag som gjelder, avhenger av situasjonen. Når du kontakter oss, behandler vi opplysningene dine for å håndtere henvendelsen. Når vi samler inn teknisk informasjon for å forstå hvordan siden brukes, bygger behandlingen på legitime interesser i å drifte og forbedre nettstedet.

I enkelte tilfeller kan behandlingen være nødvendig for å oppfylle rettslige krav. Det kan også være aktuelt å innhente samtykke, for eksempel der vi bruker informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for funksjonaliteten. Samtykke kan du når som helst trekke tilbake. En tilbaketrekking påvirker ikke behandling som allerede er utført på grunnlag av samtykket.

Personvern for brukere i Norge

For brukere i Norge legger vi vekt på å håndtere opplysninger i tråd med alminnelige personvernprinsipper. Det betyr at behandlingen skal være lovlig, nødvendig og forholdsmessig. Vi skal ikke samle inn mer informasjon enn det som trengs for formålene, og vi skal ikke behandle opplysninger lenger enn nødvendig.

Disse prinsippene gjelder uavhengig av hvor teknisk avansert behandlingen er. De danner også grunnlaget for hvordan vi velger leverandører og hvordan vi innretter sikkerhetstiltakene våre. Når vi vurderer om en behandling er forholdsmessig, veier vi nytten av behandlingen mot ditt personvern.

Informasjonskapsler og lignende teknologi

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler og lignende tekniske løsninger for å sikre funksjonalitet og for å forstå hvordan siden blir brukt. Disse verktøyene lagrer informasjon i nettleseren din og gjør det mulig å kjenne igjen deg eller enheten din ved senere besøk.

Vi grupperer teknologien etter funksjon. Noen informasjonskapsler er strengt nødvendige for at siden skal virke, for eksempel for å huske innstillinger under et besøk. Andre brukes til preferanser, slik at vi kan tilpasse innhold etter hva du har valgt tidligere. En tredje gruppe samler statistikk om bruk, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvor lenge. Til slutt kan enkelte løsninger ha sikkerhetsformål, for eksempel for å oppdage uvanlig aktivitet.

Du kan selv styre bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din. Du kan blokkere dem, slette dem etter hvert besøk, eller velge å bli varslet når en side ønsker å lagre dem. Vær oppmerksom på at dersom du blokkerer strengt nødvendige informasjonskapsler, kan deler av nettstedet slutte å fungere som forventet.

Lagringstid

Vi oppbevarer opplysninger bare så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Når formålet er oppfylt, slettes opplysningene eller anonymiseres. I noen tilfeller kan lov, intern kontroll eller sikkerhetshensyn kreve at opplysninger beholdes lenger.

Hvor lenge opplysninger lagres, varierer derfor fra type til type. Teknisk informasjon som bare brukes til statistikk, beholdes kortere enn dokumentasjon som vi er forpliktet til å oppbevare. Vi gjennomgår jevnlig lagrede opplysninger for å sikre at vi ikke oppbevarer mer enn nødvendig.

Informasjonssikkerhet

For å beskytte informasjon mot uautorisert tilgang, endring og tap, bruker vi passende sikkerhetstiltak. Tilgangen til opplysninger er begrenset til personer som trenger dem for å utføre arbeidsoppgavene sine. Vi har også administrative prosedyrer som skal sikre at behandlingen skjer på en ryddig måte.

Tekniske barrierer, som kryptering og beskyttelse mot skadelig programvare, støtter konfidensialitet og integritet. Ingen sikkerhetstiltak kan gi fullstendig beskyttelse, men vi jobber kontinuerlig med å oppdatere og forbedre dem. Dersom det likevel skulle skje et sikkerhetsbrudd, følger vi rutiner for å begrense skaden og varsle berørte parter i den utstrekning det er påkrevd.

Mottakere og tredjeparter

Informasjon kan i begrenset omfang bli gjort tilgjengelig for leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette gjelder for eksempel selskaper som leverer hosting, vedlikehold, datalagring eller analyse. Disse aktørene behandler opplysninger etter våre instruksjoner og har ikke anledning til å bruke dem til egne formål.

Vi velger leverandører med omhu og inngår avtaler som skal sikre at opplysninger behandles forsvarlig. Når informasjon overføres mellom land, sørger vi for at overføringen skjer på en måte som ivaretar personvernet. Dette kan innebære at vi bruker leverandører som er underlagt tilsvarende beskyttelsesnivå som i Norge, eller at vi inngår særskilte avtaler for å sikre forsvarlig behandling.

Opplysninger kan dessuten utleveres når dette er nødvendig av rettslige grunner. Dette kan for eksempel være etter pålegg fra domstol eller annen myndighet. Vi vurderer alltid grunnlaget for slike pålegg før vi utleverer noe.

Lenker til tredjepartsnettsteder

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne sider eller tjenester. Dette kan være nettsteder som tilhører casinooperatører, myndigheter eller andre aktører. Når du forlater dette nettstedet ved å følge en slik lenke, opphører denne erklæringen å gjelde.

Personvernreglene til den aktuelle tredjeparten vil normalt gjelde i stedet. Vi har ikke kontroll over hvordan disse sidene behandler opplysninger, og vi oppfordrer deg til å sette deg inn i deres retningslinjer før du oppgir informasjon til dem.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan endres eller presiseres ved behov. Endringer kan skyldes ny funksjonalitet på nettstedet, nye leverandører eller endringer i hvordan vi behandler opplysninger. Vi anbefaler derfor at du ser gjennom siden med jevne mellomrom.

Ved større endringer vil vi gjøre dette tydelig på nettstedet. Mindre presiseringer og språklige justeringer kan skje uten særskilt varsel. Den versjonen som til enhver tid er publisert på siden, er den gjeldende.

Kontaktinformasjon

Henvendelser som gjelder personvern eller informasjonsbehandling kan sendes via nettstedets oppgitte kontaktmetoder. Vi oppfordrer deg til å beskrive saken så konkret som mulig, slik at vi kan håndtere den raskt og riktig. Dersom du ønsker å bruke rettighetene dine, for eksempel innsyn eller sletting, kan du også gjøre dette gjennom de samme kanalene.